POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:
Responsable: Florencio Silva Chamorro
Nombre comercial: Cerrajero Atarfe 24 Horas
DNI: 68750980R
Dirección: C. Pradollano, 21, 18230 Atarfe, Granada
Teléfono: 858 21 52 29
Correo electrónico: info@cerrajeroatarfe24horas.eu
Web: cerrajeroatarfe24horas.eu
2. Datos personales tratados
Dependiendo de la forma en la que el usuario contacte con Cerrajero Atarfe 24 Horas o contrate sus servicios, podrán tratarse datos como nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección donde debe prestarse el servicio, información proporcionada en la consulta y datos necesarios para elaborar presupuestos, prestar el servicio o emitir una factura.
Asimismo, cuando corresponda, podrán tratarse determinados datos técnicos relacionados con la navegación por la página web.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados podrán utilizarse para responder a consultas y solicitudes de información; gestionar solicitudes de servicios de cerrajería; contactar con el cliente en relación con un trabajo solicitado; elaborar presupuestos; gestionar la prestación del servicio; atender incidencias; realizar tareas administrativas y de facturación; y cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables correspondientes.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron obtenidos.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica dependerá de la relación mantenida con el usuario.
Cuando una persona realiza voluntariamente una consulta, el tratamiento podrá basarse en su consentimiento o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ella.
Cuando el usuario contrata un servicio, los datos necesarios para gestionarlo podrán tratarse para ejecutar la relación contractual.
También podrán tratarse determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la solicitud o prestar el servicio correspondiente.
Finalizada la relación, podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades y cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas.
Cuando un tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
6. Destinatarios de los datos
Cerrajero Atarfe 24 Horas no venderá los datos personales de sus clientes o usuarios.
Determinados proveedores podrán acceder a los datos cuando sea necesario para prestar sus servicios, por ejemplo proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, asesoría, facturación u otras herramientas necesarias para desarrollar la actividad.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades u otros organismos cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se realizarán transferencias internacionales de datos salvo que sean necesarias como consecuencia de la utilización de determinados proveedores o servicios tecnológicos.
Si se utilizan proveedores que impliquen transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse las garantías exigidas por la normativa correspondiente.
8. Derechos de los usuarios
El interesado podrá ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos puede ponerse en contacto con el responsable mediante:
Correo electrónico: info@cerrajeroatarfe24horas.eu
Dirección postal: C. Pradollano, 21, 18230 Atarfe, Granada.
La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar claramente el derecho que desea ejercer.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los datos
Cerrajero Atarfe 24 Horas adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.
Las medidas aplicadas deberán ser adecuadas a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos asociados al tratamiento.
10. Formularios de contacto
Los datos facilitados mediante los formularios de la página web serán utilizados principalmente para atender la consulta realizada y, cuando corresponda, gestionar la solicitud de un servicio.
El usuario deberá proporcionar información veraz y mantener actualizados los datos que resulten necesarios.
Los campos marcados como obligatorios deberán completarse para poder tramitar correctamente la solicitud.
11. Contacto por teléfono y correo electrónico
Cuando el usuario contacte mediante teléfono o correo electrónico, los datos que facilite podrán ser tratados para responder a su consulta, gestionar una solicitud de servicio o mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con el trabajo solicitado.
12. Comunicaciones comerciales
No se enviarán comunicaciones comerciales electrónicas sin disponer de una base jurídica que lo permita.
Cuando estas comunicaciones se basen en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo posteriormente.
13. Cookies
La página web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, dependiendo de las herramientas instaladas, cookies relacionadas con analítica, publicidad, mapas u otros servicios externos.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias deberán gestionarse de acuerdo con la normativa aplicable y con las herramientas que realmente utilice el sitio web.
La información detallada deberá recogerse en una Política de Cookies independiente.
14. Servicios de terceros
La página puede incorporar herramientas o servicios de terceros, como mapas, sistemas de medición, botones de llamada, formularios, sistemas antispam o servicios externos.
Cuando estas herramientas impliquen tratamiento de datos personales, su utilización deberá adecuarse a la normativa aplicable.
15. Menores de edad
Los servicios de Cerrajero Atarfe 24 Horas no están específicamente dirigidos a menores de edad y no se pretende recoger deliberadamente información personal de menores mediante esta página web.
16. Modificaciones de la Política de Privacidad
Cerrajero Atarfe 24 Horas podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a modificaciones legislativas, cambios en los servicios ofrecidos o nuevas herramientas incorporadas al sitio web.